مصطلحات الاستقصاء :

1. الجدارات: هي مجموعة من الصفات والقدرات والمهارات والسلوكيات التي تميز الفرد وتؤهله لأداء مهام وظيفية معينة بنجاح وكفاءة عالية. بعبارة أخرى، هي مجموعة الخصائص التي تجعل الشخص مؤهلاً ليكون الأفضل في مجال عمله.

2. الجدارات الوظيفية: هي الجدارات المحددة لكل وظيفة، وتختلف باختلاف طبيعة العمل والمهام المطلوبة.

3. الجدارات القيادية: هي الجدارات اللازمة للقيادة والإدارة، مثل اتخاذ القرارات، وتحفيز الآخرين، ورؤية المستقبل.

4. الجدارات السلوكية : هي مجموعة من الصفات والسمات الشخصية التي تؤثر بشكل مباشر على أداء الفرد وسلوكه في مختلف المواقف، خاصة في بيئة العمل

5. الجدارات الفنية هي مجموعة المهارات والمعارف والخبرات المتخصصة التي تميز الفرد في تنفيذ المهام.

6. التميز فى إدارة الأداء: هو عملية منهجية وهادفة تهدف إلى تحقيق أقصى استفادة من قدرات الموظفين وإمكاناتهم، وذلك من خلال وضع أهداف واضحة وقابلة للقياس، وتوفير بيئة عمل محفزة تدعم التطوير المستمر وتحقيق النتائج المرجوة